Utilisation et Validité du Pass

 

Lors de votre commande, merci de renseigner les noms et prénoms de l'utilisateur du Pass'. En cas de commande pour un cadeau il est recommandé de nous transmettre les noms et prénoms du titulaire et utilisateur du Pass. Ils devront également être inscrits sur la carte dans les zones d'écriture en ardoisine prévues à cet effet.

 

Vous entrez alors dans la communauté Marseille VIP et pouvez commencer à profiter de toutes nos offres, toute l'année, dans la durée limite d'utilisation de votre Pass Marseille VIP.

 

Votre Pass est numéroté et nominatif, il est donc utilisable uniquement par une personne !

 

Les versions antérieures à l'année civile en cours ne donneront donc plus accès aux réductions au sein du réseau de partenaires.

 

Par exception, une série de Pass' pourra être amenée à être valide plus d'un an, dans ce cas les professionnels et clients en seront informés par mention sur le Pass' ou par communication via mail, ou sur le site, ou sur nos réseaux sociaux.

Paiement sécurisé

 

Notre offre de paiement sécurisé

 

Avec SSL via Paypal

Paiement par Carte Bleue ou Compte Paypal sécurisé par le réseau Paypal.

 

Utilisation de Visa/Mastercard/Paypal

 

Conditions de vente Marseille VIP

Livraisons et retours

 

Le transport de votre commande

 

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Les modes d'expéditions standards sont les courriers et Colissimo, si vous souhaitez un envoi courrier suivi avec signature à la réception merci de nous contacter par email (des frais supplémentaires seront appliqués).

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

 

Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

 

Le souci de la qualité

 

La qualité et la conformité de chaque commande est vérifiée avant l'expédition.. Si toutefois il advenait que votre commande arrive chez vous en mauvais état, merci de refuser le pli pour cause de mauvais traitement par le transporteur.

 

Délais de livraison

 

Les colis sont généralement expédiés sous 48 heures après le paiement de la commande (hors jours fériés et week-end), ils sont ensuite pris en charge par les services postaux qui les délivrent selon leurs propres modalités et délais. Marseille VIP ne pourra pas être tenu responsable pour les éventuels retards issu de son fait ou du fait du transporteur, les délais de livraison étant donnés à titre informatif.

 

Les commandes passées sur Marseille VIP vous seront expédiées une fois le règlement encaissé, si vous payez par CB, via Paypal ou un autre moyen de paiement électronique, votre commande sera traitée directement après confirmation du paiement.

 

Si vous payez par chèque ou virement, votre commande vous sera expédié après réception et encaissement de votre chèque ou virement, le délai variant en fonction des banques et dates, l'expédition de votre commande pourrait être considérablement retardée. Si vous êtes préssé, privilégiez donc un moyen de paiement plus rapide.

 

L'offre exacte est mentionnée sur la fiche de chaque offre, veuillez en prendre connaissance (avant de vous rendre chez le partenaire). Marseille VIP ne pourra être tenu responsable d'une mauvaise interprétation de l'offre ou d'un oubli d'une quelconque partie : détenteur du Pass / commerçant partenaire.

 

Les images présentées sur le site ne sont, par défaut, pas contractuelles.

 

Engagements des prestataires partenaires :

 

- Le prestataire reconnaît avoir pris connaissance et accepter les Conditions Générales de Commercialisation ainsi que les conditions particulières présentes sur ce document.

 

- Le prestataire s'engage à appliquer l'offre promotionnelle aux détenteurs du Pass Marseille VIP, et ceux sans autre condition que celles exposées plus bas lors de la signature du document.

 

- Le prestataire s'engage à prévenir son personnel de l'offre réservée aux porteurs du Pass.

 

- Les offres soumisses ont par défaut une durée de validité d'une année reconductible automatiquement. L'offre promotionnelle proposée reste donc valable sans durée limite, afin de la modifier, de la supprimer, ou de soumettre une nouvelle offre, merci de nous contacter par courrier à l'adresse ci-dessus.

 

- Le prestataire certifie que les photos fournies sont libre de droit, et autorise Marseille VIP à utiliser tous les éléments (textes et photos) qu'il lui fourni par mail ou via son site Internet pour des publications sur le site Internet ou sur tous les supports de communications utilisés par Marseille VIP.

 

Dépôt d'offre(s) promotionnelle(s) :

 

Le dépôt d'offre promotionnelle est 100% gratuit, vous pouvez soumettre autant d'offres que vous le souhaitez.

 

Si l'offre d'un professionnel est acceptée. Son intégration se fait généralement sous huitaine, Marseille VIP ne s'engage toutefois aucunement en terme de délai et ne pourra être tenu responsable de délais supplémentaires avant la parution de votre offre.

 

Marseille VIP se réserve le droit d'accepter ou non les offres soumises.

 

Nous pourrons alors vous tenir informé de notre décision.

 

En déposant une offre sur Marseille VIP, vous vous engagez à être décisionnaire de l'entreprise, ou mandaté par le gérant.

 

Application des avantages VIP

 

Le partenaire ayant soumit une offre s'engage à appliquer le tarif promotionnel consenti à tous les porteurs de l'un des Passes Marseille VIP en vigueur, et ce qu'il l'ait fait par écrit, email, ou via le site Internet www.marseillevip.com.

 

Le partenaire devra prévenir l'ensemble de son personnel des offres Marseille VIP proposées afin de les préparer à accueillir les clients détenteurs du Pass Marseille VIP.

 

Marseille VIP édite plusieurs types de cartes dont la forme et la couleur sont amenés à changer chaque année ou sur demande pour un client, une entreprise, une collectivité ; le professionnel partenaire de Marseille VIP s'engage à se tenir informé auprès de Marseille VIP des différents Passes en circulation afin d'appliquer les réductions consenties à tous les clients détenteurs d'un des dits Pass Marseille VIP de l'année en cours. Le professionnel partenaire s'engage également à prévenir l'intégralité de son personnel des accords en vigeur et des différents Passes utilisables.

 

Sur demande par courrier, Marseille VIP pourra, dans la limite de ses capacités et stocks, envoyer un exemplaire d'un des Passes en vigueur au partenaire professionnel !

 

Le partenaire est seul responsable de l'application des conditions engagées avec Marseille VIP, qui ont été entendues conjointement, Marseille VIP ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de non application de l'offre promotionnelle contractée par le prodessionnel partenaire.

 

Les clients sont invités à nous tenir informé par email afin que nous puissions vérifier la cause de ce refus ou de cette simple erreur du partenaire ou d'un de ses subalternes et disposent d'une zone de commentaires sur votre fiche partenaire.

 

En cas de non application des avantages VIP aux porteurs du Pass Marseille VIP, le client pourra apposer un avis négatif dans la partie commentaire de votre fiche partenaire.


Marseille VIP pourra être amené à supprimer toutes les fiches et pages du partenaire en cas de problèmes avérés.

 

En cas de plainte pour prestation de mauvaise qualité, Marseille VIP pourra être amené à supprimer toutes les fiches et pages du partenaire.

 

Les offres et partenaires présents sur le site présentent les offres promotionnelles actuelles, elles peuvent être amené à être supprimées, renouvelées ou non. Marseille VIP ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de disparition d'une offre promotionnelle ou d'un établissement.

 

VALIDITE DES OFFRES

 

Les offres présentes sur le site sont celles proposés par les professionnels à Marseille VIP, Marseille VIP ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable d'une éventuelle non application de l'avantage et ce quelqu'en soit la cause (oubli du personnel, fermeture de l'établissement, etc.).

 

Les offres soumises à Marseille VIP le sont pour une durée d'un an automatiquement renouvelable à terme, afin de modifier ou supprimer toute offre, le partenaire devra informer Maseille VIP de sa volonté par email et courrier.

 

Marseille VIP effacera la fiche du dit partenaire après enquête, pour ce faire le partenaire professionnel ou le client détenteur du Pass' Marseille VIP pourront informer nos services de la fermeture d'un établissement ou d'un problème dans l'application d'une réduction via contact@marseillevip.com

 

Les goodies (produits dérivés) de Marseille VIP (vêtements, porte-clé, etc.) ne donnent pas accès aux réductions présentes sur le site www.marseillevip.com, seul le Pass de l'année civile en cours est valable pour donner accès aux réductions.

 

Les Pass' Marseille VIP en cours de validité

Merci d'appliquer les réductions consenties à tous les détenteurs d'une carte Marseille VIP valide ci-dessus. Ils donnent accès à toutes les offres présentes sur le site Marseille VIP, merci d'en prévenir l'intégralité de votre personnel afin de faciliter la transaction aux membres détenteurs d'une carte Marseille VIP.

 

Création de Pass' à la demande


Les entreprises ou collectivités peuvent demander la création personnalisée de Pass' Marseille VIP en série limitée pour l'usage de leur membre par commande groupée ou pour la revente. Marseille VIP pourra alors prendre en charge la création de la dite carte, ou la déléguer au client ou à une tierce partie; dans tous les cas le client commandeur de la carte personnalisée s'engage à vérifier tout éventuels droits restrictifs, droits de propriétés d'utilisation des termes et images qu'il souhaite voir figurer sur son Pass' personnalisé avant d'en soumettre ou réquérir l'intégration sur le Pass'.

 

Les Pass' Marseille VIP personnalisés ont, par défaut, une durée de validité d'une année civile, cette année figure sur la carte. Par exception, les Pass' Marseille VIP personnalisés ou non pourront être amenés à avoir une période de validité plus étendue, ce qui fera l'objet d'une mention sur le Pass' ou information de Marseille VIP.

 

Sécurité des données / CNIL

 

Toutes les données que vous nous confiez sont sécurisées par mot de passe, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos comptes et données comme prévu par la CNIL. Sans mention contaire, vos données sont succeptibles d'être communiquées au sein de notre réseau de professionnels.


Par défaut tous les emails qui nous sont fournis (lors de l'inscription, participation à un de nos évènement, ou autre) seront automatiquement inscrits à nos newsletters, pour vous désinscrire il vous faut en faire la demande expresse sur la page de désinscription et par email contact@marseillevip.com

Mentions légales

 

Marseille VIP est une marque déposée à l'INPI et bénéficient de la protection de la propriété industrielle. Toute reproduction ou usurpation sera poursuivie et sanctionnée auprès du tribunal de Marseille.


SIREN : 508.148.715

 

Email :

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